Warum Serviceprozesse jetzt optimiert werden müssen
Viele Banken und Sparkassen stehen aktuell vor ähnlichen Fragen: Wie lassen sich Serviceprozesse effizienter gestalten? Wie können Mitarbeitende im SB- und Kassenbereich entlastet werden,ohne die Kundenzufriedenheit zu gefährden? Und wie gelingt es, Kosten und Servicequalität im Bargeldmanagement dauerhaft in Einklang zu bringen?
In unserem Webinar Service IMPULS 2026zeigen wir ihnen, wie sie ihr Service- und Bargeldmanagement aktiv weiterentwickelnwollen – faktenbasiert, praxisnah und mit messbarem Nutzen.
Das Ergebnis: belastbare Daten, klare Handlungsempfehlungen und ein realistischer Fahrplan für 2026.
IMPULS steht für:
I – Initialanalyse: Kundenverhalten, Prozesse, Benchmarks
M – Mitarbeiterfokus: Entlastung, Motivation, DGUV-Optimierung
P – Potenzialbewertung: SWOT-Analyse & Standortchancen
U – Umsetzungspfad: Konkrete Roadmap
L – Leistungsabgleich: Mediale & stationäre Services
S – Sparringsforum: Zugang zur Service Community
Bei Teilnahme an einem Webinar erhalten Sie einen 20,26 % Preisnachlass auf unser Analysepaket. So schaffen Sie den Einstieg in ein starkes Jahr 2026 mit klaren Zielen, motivierten Mitarbeitenden und optimierten Prozessen.
Service IMPULS 2026 liefert belastbare Fakten für Ihre Entscheidungen und ersetzt langwierige Beratungsphasen.
✔ Transparenz über aktuelle Strukturen, Prozesse und Kosten
✔ Konkrete Entlastungspotenziale für Mitarbeitende, Schaffen neuer Ressourcen
✔ Klare Roadmap zur direkten Umsetzung
✔ Vergleichswerte und Best Practices aus über 200 Instituten
✔ Zugang zur P3N-Servicecommunity und Expertenrunde
Damit wird Service IMPULS 2026 zu einem wertvollen Werkzeug für jede Bank, die ihre Servicearchitektur und Bargeldstrategie zukunftssicher gestalten will.
Noch offene Fragen? Oder passt keiner der Termine?
Buchen Sie gerne ein unverbindliches Gespräch mit uns – individuell, vertraulich und zielgerichtet.
Immobilien-Management mit P3N: von Betreiberpflichten bis digitaler Zwilling
Effizientes Immobilien-Management ist für Finanzinstitute heute entscheidender denn je. Banken und Sparkassen unterliegen regulatorischen Vorgaben wie MaRisk, während Gesetze wie das Klimaschutzgesetz (KSG) und ESG-Kriterien strenge Standards für CO₂-Reduktion vorgeben. Dazu kommen Kostendruck, steigende Nutzeranforderungen und wirtschaftliche Unsicherheiten.
Hinzu kommt der akute Fachkräftemangel: Viele Banken und Sparkassen haben nicht die Kapazitäten, um alle regulatorischen und betrieblichen Anforderungen umzusetzen. Knappes Fachpersonal führt zu Engpässen, verzögerten Prozessen und letztlich zu steigenden Risiken im Immobilien-Management.
Ganzheitliches Immobilien-Management mit P3N
Ohne aktuelle Daten und effiziente Prozesse drohen Risiken und finanzielle Verluste – besonders bei begrenzten personellen Ressourcen. Digitale Lösungen sind zukünftig verpflichtend (digitaler Gebäude-Zwilling) und unverzichtbar für Bestandsaufnahmen, Gebäudeaudits und Gefährdungsbeurteilungen. P3N bietet ein umfassendes Lösungsportfolio für die Immobilienstrategie der Zukunft.
„Die mit P3N entwickelte Immobilienstrategie ist präzise auf unsere Anforderungen zugeschnitten und bildet die Grundlage für unsere fundierten Entscheidungen im gesamten Immobilien-Management. Durch die Analyse und Priorisierung unserer Immobilien konnten wir eine klare Struktur für die Bewertung und Weiterentwicklung unseres Portfolios gewinnen. So setzen wir Ressourcen effizient ein und agieren noch zielgerichteter.“
Sind Ihre Immobilien-Management-Prozesse bereit für die Zukunft?
Datenmanagement als stabile Grundlage des Immobilien-Managements
Strategische und operative Entscheidungen benötigen eine transparente und aktuelle Datenbasis. Diese ermöglicht die Erfüllung von Betreiberpflichten und Verkehrssicherungspflichten, fundierte Investitionen und Nachhaltigkeitsziele.
Wichtige Elemente des Datenmanagements sind:
Digitale Gebäudeerfassung: Drohnen- und Thermobeflug, Laserscanning
Gebäudedigitalisierung: BIM-Modelle (digitaler Gebäude-Zwilling) zur baulichen und technischen Analyse
CAFM-System: Verwaltung und Analyse aller relevanten Gebäudedaten
Energiedatenmanagementsystem (EDMS): Überwachung und Optimierung des Energieverbrauchs
KI-gestützte Analysen: Automatisierte Inspektionen zur Effizienzsteigerung
Zukunftssichere Immobilienstrategie durch Datengetriebenes Facility Management
Auf Basis dieser Daten entwickeln Finanzinstitute ein regulatorisch konformes, nachhaltiges Immobilien-Management mit vier operativen Säulen:
Im Zusammenspiel entsteht eine individuelle Immobilienstrategie für ein ganzheitliches Immobilien-Management, Effizienzsteigerung und Risikominimierung.
Immobilien-Management mit P3N: So profitieren Banken und Sparkassen
Gesetzliche Vorgaben erfüllen: Wir unterstützen Finanzinstitute dabei, gesetzliche und regulatorische Anforderungen wie ESG, KSG und MaRisk zu meistern.
Reduktion von Betriebskosten: Durch optimierte Flächennutzung und Energiemanagement arbeitet Ihr Finanzinstitut dauerhaft effizienter.
Wettbewerbsvorteile clever nutzen: Ihnen gelingt eine nachhaltige Positionierung durch die Erfüllung von ESG-Kriterien und die Optimierung Ihrer CO₂-Bilanz.
„Unsere ganzheitlichen Lösungen im Immobilien-Management ermöglichen es Finanzdienstleistern nicht nur die regulatorischen Anforderungen zu erfüllen, sondern auch langfristige Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.“
Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere maßgeschneiderten Lösungen im Immobilien-Management zu erfahren.
Effizientes Gebäudemanagement: Kosten senken und Flächennutzung optimieren
Ein modernes Gebäudemanagement mit effizienter Flächennutzung ist essenziell, um Kosten zu optimieren und vorhandene Ressourcen strategisch einzusetzen. Durch detaillierte Analysen von Flächenstrukturen, Belegungsquoten und Nutzungsarten schaffen wir die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen. Unser Ansatz ermöglicht es, Leerstand zu reduzieren, Kosten zu senken und den Flächenbedarf präzise zu steuern.
Erstellung von Flächendaten als Entscheidungsgrundlage
Optimierung des Flächenbestands und Leerstandsmanagement
Kostenanalysen und Identifikation von Einsparpotenzialen
Nutzung von Flächendaten für Dienstleisterausschreibungen und Nebenkostenabrechnungen
Strukturiertes Organisationsmanagement und Organisationsberatung für klare Prozesse
Strukturierte Abläufe sind der Schlüssel für ein effizientes Immobilien-Management. Durch gezielte Organisationsberatung unterstützen wir Banken und Sparkassen dabei, interne Abläufe zu optimieren und regulatorische Anforderungen sicher zu erfüllen. Die Implementierung klarer Rollen und Prozesse sorgt für mehr Transparenz und eine reibungslose Zusammenarbeit.
Standardisierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung
Sicherstellung der Betreiberpflichten gemäß GEFMA 190
Optimierung der Personalstrategie und Ressourcennutzung
Digitale Prozessanalyse mit der P3N-App „Process&Time“
Nachhaltiges Energiemanagement für Effizienz und Kostenersparnis
Energieeffizienz ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor und trägt maßgeblich zur Reduktion der Betriebskosten bei. Ein Energiedatenmanagementsystem (EDMS) unterstützt Banken und Sparkassen dabei, ihren Energieverbrauch kontinuierlich zu überwachen und gezielte Maßnahmen zur Optimierung abzuleiten. So gelingt nicht nur die Reduktion von CO₂-Emissionen, sondern auch die Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
Implementierung eines EDMS
Automatisierte Berichterstattung für CSRD und EDL-G
Identifikation und Umsetzung von Effizienzmaßnahmen zur Energieeinsparung
Haftungsmanagement: Betreiberpflichten zuverlässig und sicher erfüllen
Betreiberpflichten und gesetzliche Vorgaben stellen hohe Anforderungen an das Immobilien-Management. Unsere Lösungen gewährleisten eine lückenlose Dokumentation und Erfüllung aller relevanten Vorschriften wie der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) und des Arbeitsschutzgesetzes (ArbSchG), um Risiken zu minimieren und Haftungssicherheit zu schaffen. Durch systematische Audits und automatisierte Prüfprozesse bleiben Banken und Sparkassen stets auf der sicheren Seite.
Vollständige Dokumentation aller Betreiberpflichten
Regelmäßige Audits zur Sicherstellung der Rechtssicherheit
Implementierung Betreiberhandbuch nach GEFMA 190
Automatisierte Prüfchecklisten für eine effiziente Nachverfolgung
Minimierung rechtlicher Risiken und Schutz vor Bußgeldern und Reputationsverlust
Das integrative Modell: Immobilien-Management als vernetztes System
Jede Disziplin im Immobilien-Management entfaltet ihre Wirkung erst im Zusammenspiel mit den anderen.
• Datenmanagement bildet die Basis für fundierte Entscheidungen
• Gebäude- & Energiemanagement bringen Effizienz und Nachhaltigkeit in der Praxis
• Organisations- und Haftungsmanagement sorgen für klare Prozesse, Compliance und Rechtssicherheit
• Regulatorischer Rahmen aus ESG, MaRisk und KSG fungiert als übergreifendes Dach
„Mit der P3N AG haben wir unser Immobilien-Management auf ein zukunftssicheres Fundament gestellt – digital, effizient und rechtssicher.“
Entdecken Sie mit uns die Potenziale Ihres Immobilien-Managements.
Die neue EU-Verordnung DORA (Digital Operational Resilience Act) stellt Finanzinstitute vor umfassende Herausforderungen in der digitalen Resilienz. Sie verlangt von Banken und Sparkassen eine institutsweite Implementierung robuster IKT-Systeme und -Prozesse. Das erfordert ein methodisches und systematisches Projektmanagement sowie eine detaillierte Planung und Durchführung. Mit P3N haben Sie einen Partner, der Sie ganzheitlich und modular bei der Umsetzung unterstützt, um den Anforderungen dieser wichtigen Verordnung gerecht zu werden.
P3N AG unterstützt als verlässlicher Partner Finanzinstitute bei der DORA-Umsetzung
Dank unserer langjährigen Zusammenarbeit mit Banken und Sparkassen sowie unserer strategischen und praktischen Erfahrung in den Bereichen Risiko-Management und Regulatorik können wir Finanzinstitute auch beim Thema DORA bestmöglich unterstützen. Sie wollen die Herausforderungen der DORA-Umsetzung professionell angehen?
Unsere Leistungen bei der operativen Unterstützung zur DORA-Umsetzung:
Methodische Unterstützung: Ob Teilprojektleitung, Projektmanagement oder Change Management – wir unterstützen Banken und Sparkassen mit unserer Expertise im Bereich Risiko-Management und DORA-Umsetzung.
Fachliche Beratung zu DORA-Anforderungen für Banken und Sparkassen: Wir unterstützen bei der Umsetzung der spezifischen DORA-Anforderungen Ihres Instituts und bringen unser Expertenwissen zur sicheren Einführung und Einhaltung der DORA-Vorgaben mit ein. Von der Sensibilisierung der Fachbereiche bis zur operativen Unterstützung stehen wir Ihnen zur Seite.
Operative Unterstützung im IKT-Risikomanagement: P3N übernimmt die operative Umsetzung des IKT-Drittparteienrisikomanagement und aktualisiert die Verträge mit den Dienstleistern und pflegt die Daten ins System (z.B. RiMaGo) ein.
Engpässe bei Personal und Fachwissen überwinden: Geeignete Fachkräfte zur Leitung und Umsetzung der einzelnen Teilprojekte sind in vielen Banken und Sparkassen rar. Die P3N Experten unterstützen dabei, die Anforderungen der DORA-Verordnung fachgerecht zu erfüllen.
Kontinuierliche Überwachung und Anpassung: DORA verlangt eine stetige Überwachung von IKT-Risiken und regelmäßige Tests, um die Wirksamkeit aller Maßnahmen zu prüfen. P3N bietet Ihnen die notwendigen Tools und Experten, um diese Anforderungen zu erfüllen und die Stabilität Ihres Geschäftsbetriebs zu gewährleisten.
Ihr Nutzen von der Zusammenarbeit mit P3N im Bereich DORA:
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Risikominimierung und Compliance: Mit unserer Unterstützung stellen Sie sicher, dass Ihr Institut den Anforderungen der DORA-Verordnung gerecht wird und gleichzeitig die Risiken von Cyber-Angriffen und technischen Ausfällen minimiert.
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Effizienz und Entlastung: Wir entlasten Ihr Personal und stellen die notwendigen Ressourcen zur Verfügung, um die DORA-Umsetzung effizient und termingerecht durchzuführen.
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Zukunftssicherheit und Vertrauen: Durch die erfolgreiche Umsetzung der DORA-Verordnung stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und Investoren und sichern die Zukunftsfähigkeit Ihres Instituts.
Wir sind Ihr Spezialist für die Umsetzung von DORA
„Mit unserer ganzheitlichen und modularen Unterstützung bei der DORA-Umsetzung ermöglichen wir Banken und Sparkassen, ihre digitale Resilienz zu stärken und den regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. So schaffen wir eine sichere und zukunftsfähige Basis für die Finanzinstitute.“
Komplexe Themen erfordern die beste Expertise: Wir unterstützen Sie gerne operativ bei der Umsetzung der DORA-Verordnung!
Operative Unterstützung für Sparkassen im Vertragsmanagement mit RiMaGo
Effektives Vertragsmanagement für Sparkassen muss heute flexibel, effizient und zukunftssicher sein. Die steigenden regulatorischen Anforderungen und der zunehmende Personalmangel setzen Sparkassen dabei immer stärker unter Druck. Während die Verpflichtungen zu zusätzlicher operativer Arbeit führen, stehen gleichzeitig immer weniger Ressourcen zur Verfügung. Dies betrifft insbesondere das Vertragsmanagement im Risiko-Steuerungssystem RiMaGo, das eine präzise und kontinuierliche Pflege erfordert.
Die Einhaltung der aufsichtsrechtlichen Anforderungen gemäß MaRisk (Mindestanforderungen an das Risikomanagement), DORA (Digital Operational Resilience Act) und LKSG (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz) ist dabei unerlässlich, um Sanktionen zu vermeiden und die Betriebsstabilität zu sichern. Ein kompetenter Partner, der operativ unterstützt und flexibel einsetzbar ist, kann hierbei erheblich entlasten und die Effizienz steigern.
Unsere Leistungen bei der RiMaGo-Umsetzung:
Analyse der Ausgangssituation: In einem Arbeitstreffen vor Ort analysieren wir gemeinsam Ihre Ausgangssituation.
Maßnahmenplanung: Auf Basis der Analyse erarbeiten wir einen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Arbeitsplan und definieren notwendige Maßnahmen.
Vertragsinventur und -erfassung: Wir bereiten Ihre Dienstleistungsverträge auf und erfassen sie im Risiko-Steuerungssystem RiMaGo.
Inhaltliche Prüfung: Unsere Experten überprüfen Ihre Verträge auf Vollständigkeit und Aktualität in Bezug auf RiMaGo.
Regulatorische Anforderungen: Wir überprüfen die Verträge auf Einhaltung der regulatorischen Anforderungen gemäß MaRisk, DORA und LKSG.
Prozesszuordnung und Archivierung: Wir sorgen für eine nahtlose Integration der Verträge inklusive Prozesszuordnung und Ablage im OSPlus Archiv.
Mitarbeiterschulungen: Wir übernehmen die Schulung und Einarbeitung Ihrer Mitarbeitenden, um sicherzustellen, dass sie mit RiMaGo effektiv arbeiten können.
Unsere Stärken bei der RiMaGo-Umsetzung:
Flexibilität: Wir bieten eine flexible operative Unterstützung, die genau dann zur Verfügung steht, wenn Sie sie benötigen.
Fachwissen und Erfahrung: Unser Team besteht aus erfahrenen Experten, die die Anforderungen und Herausforderungen des Vertragsmanagements in Sparkassen genau kennen.
Effizienz: Durch unsere Unterstützung können Sie sicher sein, dass Ihre Verträge effizient und korrekt in RiMaGo erfasst werden.
Ihr Nutzen von der RiMaGo-Umsetzung mit P3N:
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Entlastung Ihres Personals: Wir übernehmen die aufwändige Vertragsverwaltung, sodass sich Ihr Team auf das Kerngeschäft konzentrieren kann.
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Risikominimierung: Durch die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen minimieren Sie Risiken und vermeiden mögliche Sanktionen.
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Zukunftssicherheit: Mit unserer Unterstützung setzen Sie Ihr Vertragsmanagement zukunftssicher um und stellen sicher, dass alle relevanten Anforderungen erfüllt werden.
Wir sind Experten bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen
„Die langfristige Pflege und Datenerfassung im Risiko-Steuerungssystem RiMaGo erfordern kontinuierlich Ressourcen. Durch unsere Unterstützung entlasten wir Sparkassen spürbar und gewährleisten eine saubere Umsetzung der aufsichtsrechtlichen Regularien.“
Sie wollen Ihr Vertragsmanagement trotz knapper Ressourcen zukunftssicher umsetzen? Erfahren Sie, wie wir gemeinsam Ihre Herausforderungen im Vertragsmanagement meistern können.
